Договор оферты

ИП Каширина А.С. (далее — «iteachpro.ru»), зарегистрированная по законодательству
Республики Беларусь с регистрационным номером 192679625 20 июля 2016 г., публикует
настоящий Договор на оказание услуг по очному и дистанционному обучению (далее —
«Услуги»). Настоящий Договор является публичным Договором офертой (предложением),
адресованной любому лицу, осуществляющему доступ к интернет-ресурсу www.iteachpro.ru
(далее — «Сайт»).
1. Акцепт и Предмет Договора
1.1. Использование сайта и обучающей платформы Пользователем регулируется настоящим
Договором, который являются юридически обязательным соглашением между
Пользователем и iteachpro.ru. Предметом настоящего Договора является использование
Пользователем Сайта и предоставление Пользователю онлайн платформы по проведению
информационно-консультационных услуг, а также очных и дистанционных занятий в сфере
образовательных услуг.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо,
производящее акцепт этой оферты становится Пользователем, приобретает все права и
обязанности, предусмотренные настоящим договором, а Исполнитель и Заказчик совместно
— Сторонами договора Оферты.
1.3. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования,
размещенные на Сайте, определяют порядок пользования Сайтом и обучающей онлайн
платформой, а также определяют права и обязанности Пользователя и iteachpro.ru. Все
правила, условия и требования на сайте считаются включенными в настоящий Договор и
являются его неотъемлемой частью.
1.4. При оплате Пользователем сервиса, предлагаемого на Сайте и/или использовании
cервиса или его отдельных функций, Пользователь считается принявшим настоящий Договор
в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (акцепт Пользователя). Если
Пользователь не согласен с какими-либо из положений настоящего Договора, Пользователь
не осуществляет оплату и не вправе использовать Сайт и Обучающую платформу.
1.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его
условиями путем внесения оплаты. После его вступления в силу, Договор может быть
изменен iteachpro.ru без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Договора
вступает в силу с момента его размещения на Сайте, и действует с момента такого
размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.
1.6. Принимая настоящий Договор Пользователь считается уведомленным о том, что
iteachpro.ru является резидентом Республики Беларусь и в своей деятельности
руководствуется законодательством данного государства.

2. Права и обязанности сторон
2.1. iteachpro.ru обязуется:
2.1.1 В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Пользователю надлежащим образом
в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные
Пользователем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать
такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера или
информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте) какой-либо третьей
стороне без предварительного письменного согласия Пользователя.
2.2. iteachpro.ru вправе:
2.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного
и качественного исполнения обязательств по Договору.
2.2.2. Требовать от Пользователя своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с
условиями настоящего Договора.
2.2.3. С целью контроля качества обучения вести фиксацию аудио-видео-занятий.
2.2.4. Использовать электронный адрес, номер телефона, логин Skype и иные данные, которые
Пользователь предоставил при регистрации на Сайте, для отправки Пользователю
информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью
информирования Пользователя о деятельности iteachpro.ru и ходе исполнения Договора.
Регистрируясь на Сайте и/или используя обучающую платформу iteachpro.ru Пользователь
дает согласие на обработку его персональных данных iteachpro.ru или привлекаемыми
iteachpro.ru третьими лицами для целей исполнения условий настоящего Договора.
2.2.5. Отказать Пользователю в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин
отказа.
2.3. Пользователь обязуется:
2.3.1. Предоставить iteachpro.ru все сведения и данные, запрашиваемые на Сайте или
непосредственно iteachpro.ru, необходимые для оказания услуг.
2.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные
iteachpro.ru в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать
такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо
третьей стороне без предварительного письменного согласия iteachpro.ru.
2.4. Пользователь вправе:
2.4.1. Требовать от iteachpro.ru выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с
надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора.
Возврат оплаты невозможен, даже если клиент не выполнял задания на обучающей онлайн
платформе iteachpro.ru. Курс считается принятым Пользователем после оплаты.
2.4.2. Направить запрос о замене куратора или преподавателя c указанием причины такого
запроса. В этом случае, iteachpro.ru вправе принять решение о замене преподавателя в
течение 72 часов с даты получения запроса.
3. Перенос занятий и неявка на занятия с фиксированным расписанием
3.1. Перенос или отмена занятий Пользователем, которые проходят по расписанию, могут
быть осуществлены не позднее 8 (восьми) часов до начала занятия. Несоблюдение
указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на предлагаемое
время проведения занятия, и в случае пропуска такого занятия оплата за занятие не
возвращается в связи с неявкой Пользователя на занятие. Количество возможных переносов
или отмен занятий зависiteachpro.ruит от интенсивности графика занятий Пользователя. Пользователь
имеет право на перенос или отмену не более 3 (трех) занятия в месяц.
3.2. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим
уважительным причинам), предупредив об этом Пользователя не менее, чем за 24 часа.
iteachpro.ru вправе рассмотреть просьбу Пользователя о смене преподавателя в случае, если
преподаватель, по мнению Пользователя, слишком часто переносит занятия.
3.3. Если в установленное для занятия время Пользователь не доступен для звонка
преподавателя, преподаватель повторяет попытки связаться с Пользователем (не менее трех
раз). При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время
начала занятия. Если связаться с Пользователем не удается, занятие считается проведенным
и оплачивается в размере 100%.
3.4. Если в установленное время начала занятий (плюс 5 (пять) минут) Пользователь не
получает звонка от преподавателя, он обязан сообщить данный факт в iteachpro.ru. Занятия,
которые не состоялись по вине преподавателя, переносятся в полном объеме на другое
удобное для Пользователя время.
3.5. iteachpro.ru не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с
отсутствием у Пользователя необходимого программного обеспечения или технических
проблем с Интернетом.
3.5.1. Минимальные технические требования:
Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской
версии с включённым автообновлением;
Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
Наличие микрофона;
Интернет соединение от 1 Мбит/сек.
3.5.2. Рекомендованные технические требования
Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской
версии с включённым автообновлением;
Оперативная память: от 4 Гб и выше;
Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
Наличие микрофона и видео​камеры;
Интернет ​соединение от 3​5 Мбит/сек.
3.5.3. Настройка рабочего места
Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет канала (такие как
файлообменники);
Для проведения занятия Пользователь должен обеспечить доступ к микрофону и камере на
своем техническом устройстве.
4. Приостановка занятий. Отказ от продолжения занятий
4.1. Пользователь может приостановить оказание услуг по обучению с сохранением
резервирования графика занятий Пользователя при соблюдении следующих условий:
4.1.1. продолжительность перерыва в занятиях должна быть не более, чем 21 (двадцать один)
календарный день;
4.1.2. с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (девяноста)
календарных дней.
4.1.3. Пользователь обязуется сообщить iteachpro.ru точную дату и время:
- последнего занятия перед приостановкой;
- первого занятия после окончания приостановки.
4.2. iteachpro.ru вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни
официальных праздников, действующих в стране Пользователя или месте нахождения
iteachpro.ru, предварительно предупредив об этом Пользователя путем направления
сообщений по электронной почте или уведомив Пользователя по телефону.
4.5. iteachpro.ru вправе заменить преподавателя при наличии уважительных причин
(временная нетрудоспособность, отпуск, другие обстоятельства). О замене преподавателя
iteachpro.ru сообщает Пользователю по электронной почте или по телефону. В случае, если
Пользователь отказывается заниматься с другим преподавателем, Пользователь вправе
приостановить оказание занятий в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5. Порядок уведомлений
5.1. Способы уведомлений о переносе или отмене занятий:
5.1.1. отправка письма на электронную почту преподавателя или пользователя в зависимости
от того, кто переносит или отменяет занятие;
5.1.2. сообщение о переносе/отмене занятия менеджеру iteachpro.ru по телефону, указанному
на сайте iteachpro.ru в разделе «Контакты»;
5.2. Сообщения по телефону о переносе/отмене занятий принимаются только в рабочие часы.
Отправленные в другое время сообщения о переносе/отмене занятий считаются не
принятыми.
5.3. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении
продолжительности занятий, смене преподавателя, о приостановлении занятий,
Пользователь должен написать представителю iteachpro.ru электронное сообщение на
следующий адрес электронной почты: iteachproru@gmail.com или совершить телефонный звонок.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг iteachpro.ru и возможные способы оплаты публикуются на Сайте
iteachpro.ru
6.2. iteachpro.ru может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения
информации на Сайте iteachpro.ru. При этом стоимость ранее оплаченных Пользователем
занятий и курсов не подлежит изменению.
6.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет iteachpro.ru или
счета третьих лиц, имеющих право осуществлять сбор денежных средств, поступающих в
пользу iteachpro.ru
6.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им
платежей и уплату применимых к нему налогов. В случае, если Пользователь имеет право на
получение налоговых вычетов/зачетов в соответствии с применимым к нему
законодательством в связи с получением образовательных услуг, и направил в адрес
iteachpro.ru соответствующий запрос на предоставление документов, подтверждающих
оказание образовательных услуг. В случае, если предоставленных iteachpro.ru документов
недостаточно Пользователю, iteachpro.ru вправе, но не обязан, рассмотреть вопрос о
компенсации Пользователю части стоимости услуг, соразмерных стоимости применимого к
Пользователю налогового вычета.
6.6. Пользователь самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая
услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов iteachpro.ru.
6.7. Обслуживание операций по оплате услуг iteachpro.ru осуществляет Альфа-Банк, действующий

в рамках заключенного соглашения с iteachpro.ru.

6.8. iteachpro.ru не осуществляет обработку персональных данных плательщиков,
предоставляемых для проведения расчетов через Альфа-Банк. iteachpro.ru не хранит
данные банковских карт плательщиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные
технологии и др.
7. Ответственность сторон
7.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по
настоящему Договору определяется в соответствии с законодательством Республики
Беларусь. Ответственность iteachpro.ru за отмену занятия ограничивается переносом
отмененного занятия на иное время.
7.2. В случае, если Пользователю предоставлены дополнительные занятия в качестве бонуса
или поощрения Пользователя, Пользователь не вправе требовать денежной компенсации за
такие занятия, в случае их не проведения по любым причинам или в случае отказа
Пользователя от получения таких дополнительных занятий. В случае предоставления таких
дополнительных бонусных занятий, эти занятия проводятся после прохождения всех
оплаченных Пользователем занятий.
7.3. В случае, если Пользователь не воспользовался имеющимся у него подарочным
сертификатом на занятия iteachpro.ru в срок, указанный в таком сертификате, услуги по
проведению занятий на основании такого сертификата считаются надлежаще оказанными
iteachpro.ru.
7.4. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор, отказавшись от получения
занятий, при условии предоставления iteachpro.ru мотивированного отказа от услуг. В этом
случае, iteachpro.ru вправе рассмотреть вопрос о возврате Пользователю ранее оплаченных
Пользователем денежных средств в размере, равном сумме неисполненных iteachpro.ru
обязательств, с удержанием расходов на банковские переводы.
7.5. Срок возврата денежных средств Пользователю в связи с прекращением настоящего
Договора по соглашению сторон, или инициативе одной из сторон, составляет 30
календарных дней. При наличии претензии Пользователя к качеству оказанных услуг такая
претензия разрешается iteachpro.ru в течение 10 календарных дней.
7.6. Для возврата денежных средств Пользователь обязуется заполнить заявление о
возврате денежных средств по форме iteachpro.ru, подписать заявление и направить в
iteachpro.ru скан-копию заявления с приложением скан-копии первой страницы паспорта
Пользователя.
8. Прочие условия
8.1.Занятия проходят на обучающей онлайн платформе iteachpro.ru, при помощи программы
Skype, мессенджеров Viber, WhatsApp, Telegram или иных ресурсов, рекомендованных
преподавателем iteachpro.ru. По результатам прохождения Пользователем соответствующего
уровня обучения, iteachpro.ru выдает Пользователю документ о прохождении Пользователем
соответствующей программы обучения и/или сдачи испытаний. iteachpro.ru не гарантирует
овладение Пользователем соответствующей программы в совершенстве, в связи с тем, что
овладение напрямую зависит от времени, затраченного Пользователем на изучение
программы, способностей Пользователя и усилий, прилагаемых Пользователем в процессе
обучения.
8.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих
обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных
бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или
других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их
продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
8.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или
в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено,
направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной
связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию,
не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с
момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо
договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права
обратиться в суд по месту нахождения iteachpro.ru.
8.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или
не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или
неисполнимости иных положений Договора.
8.5. iteachpro.ru вправе уступить права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам,
а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей. Также
iteachpro.ru вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление сервисов
Пользователю.
Контакты для связи: iteachproru@gmail.com  +375 29 370 73 83